退換貨流程>>
 
請您在退換貨之前,聯系我們的客服并告知退換貨的訂單號、商品名稱、商品金額及退換貨的原因。
      注:退換貨時必須符合我公司的退換貨原則,否則概不受理。我公司有權拒絕一切不正當的退換貨理由,因此而產生的一切費用等損失將由客戶自己承擔。
      1、退貨流程:
      驗貨→發現有問題→聯系客服(15分鐘內)→服務人員上門對所退商品進行核實→審核通過,完成退貨→退款
 
      2、換貨流程:
 
      取貨→發現有問題→聯系客服(3天以內)→服務人員上門對所換商品進行核實→審核通過,完成退貨申請→換貨
      3、如何退款:
      對于您需要退換的商品,我們將在核實信息后48小時內將所退款項返還至您的天天買菜網儲值賬戶里,并通知您核查。
      4、受理時間:
      辦理時間為我們每天的工作時間:8:30——22:00,超過此時間段,恕不受理,感謝配合!
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