退換貨原則>>
在訂單確認、配送員送達貨物到智能保鮮柜后,如無質量問題,生鮮類商品恕不接受換貨;非生鮮類商品3天之內出現質量問題,可享受無條件退換貨。保質期少于3天商品除外,下列情況除外:  
 
        1、本公司不對因人為疏忽或使用不當而導致的商品問題作出退換或賠償;
 
        2、所有樣品、派送品、促銷品、贈品不可退換;
 
        3、所有特價商品請一并當即驗貨,若無質量問題,事后不可退換;
 
        4、商品的外包裝、附件、說明書不完整或者發票、檢測單有涂改、缺少的情況不可退換。
 
        如同一顧客三次無理由退貨,天天買菜網將對其視作“惡意訂購”,今后對該顧客帳戶將做凍結處理,并不接受其配送要求。
 
        注:在特殊情況下,您委托他人代為取貨的行為視同于您本人已對商品進行確認。您對商品進行確認取走后,天天買菜網將不再接受以上問題的投訴。謝謝配合!
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